准备好接受对Celeste Tours的采访，Celeste Tours是一家位于美丽的卡普里岛的豪华礼宾服务的联合创始人。刘洵将提供她所创造的独特和高端的豪华旅游体验的幕后故事。
通过她在商业咨询和人文学术领域的经验，Xun用她的知识为客户创造了一个难忘的旅程。她将解释她所面临的挑战和在卡普里经营豪华礼宾服务的回报，以及亚洲豪华旅游市场和在计划豪华旅游体验时灵活和关注细节的重要性。通过这些见解，Xun将分享她对那些刚开始经营豪华旅游业务的人的建议，以及Celeste Tours在竞争中的与众不同之处。
是什么启发你在卡普里创建了你的豪华礼宾服务，Celeste Tours？
当我认识到中国豪华旅游的潜力，并看到美丽的卡普里岛在中国并不为人所知时，我受到启发，创建了Celeste Tours。我想创建一个豪华礼宾服务，以最好的方式服务于中国和亚洲的游客。我觉得Celeste Tours可以成为中国和意大利之间的桥梁，通过豪华旅游和体验将两个国家联系起来。
自从在卡普里开设豪华礼宾服务以来，您所面临的最大挑战是什么？
创办蔚蓝旅游以来，我所面临的最大挑战是Covid-19大流行病造成的混乱。亚洲游客有一段时间无法访问欧洲，这对我们的业务影响很大。然而，我把这看作是重新思考我们的服务和方法的一个很好的机会，并创造新的方式与我们的客户接触。
在卡普里经营豪华礼宾服务的过程中，哪些方面是最有意义的？
经营蔚蓝旅游的最大收获是有机会分享我对中国豪华旅游新趋势的认识，并帮助我的同事了解这些趋势。看到这些趋势被实施，看到我们的客户享受我们提供的独特体验，我感到非常满意。
你会给刚开始做豪华旅游生意的人什么建议？
我给刚开始做豪华旅游业务的人的建议是，准确定位他们的目标客户，并专注于为他们提供卓越的体验。这是我刚开始创业时面临的一个关键挑战，我相信这也是在这个行业取得成功的关键因素。此外，我建议紧跟旅游行业的最新趋势和技术，因为这可能是在竞争中脱颖而出和领先的一个好办法。
根据您的经验，在计划一次豪华旅游体验时，最重要的因素是什么？
灵活性和对细节的关注是规划豪华旅行体验的两个最重要的方面。我们理解客户需要灵活性，为此，即使在旺季，我们也努力提供灵活性。我们还通过一些小细节来体现我们对客户的关怀和承诺，如手写卡片、作为礼物的手工纪念品和特殊场合的特别惊喜，使我们的服务与众不同。
您认为亚洲的豪华旅游市场在过去几年中是如何发展的？
在过去的几年里，亚洲的豪华旅游市场出现了快速增长。我们看到，人们的关注点已经从单纯的游客转变为更加强调无界限的体验。我们已经看到一些公司在中国敦煌等地提供豪华体验，他们提供由天文学、冥想或历史专家领导的课程。
你们在卡普里的豪华礼宾部是如何为来自西方和亚洲背景的客户提供独特的服务的？
我们考虑到来自西方和亚洲背景的客户之间的文化差异。例如，我们了解美国客户需要一定程度的魅力，而亚洲客户需要更多的关注和尊重。我们努力对所有客户的需求作出回应，以提供尽可能好的体验。
在提供高端和独特的旅行体验方面，您认为蔚蓝旅游有何与众不同之处？
我们的创始人来自旅游业之外，对豪华旅游有着独特的看法。我们还提供教育旅游，我们与学术界有着紧密的联系，使我们能够为旅行者提供真正的真实体验。我们相信，我们的教育旅游提供了一种独特的高端体验，这在其他地方是找不到的，我们努力使这些体验尽可能地令人难忘和愉快。
